| 摘要 |
<p>L'invention concerne l'échange d'informations audio/visuelles d'entretien concernant les diagnostics de véhicules par l'intermédiaire d'un réseau. Dans la pratique, un client, tel qu'un mécanicien automobile, peut établir une communication par l'intermédiaire d'un réseau, tel qu'Internet ou qu'une ligne téléphonique, avec un technicien mis à disposition par un fournisseur de divers biens et/ou de divers matériels de diagnostic. Une fois la connexion réseau établie, le client peut décrire les problèmes et le type du véhicule au technicien. En réponse, le technicien peut fournir des informations à la fois visuelles et verbales au client. Les informations visuelles peuvent comprendre des images vidéo, des schémas électriques et mécaniques, des dessins réalisés par le technicien, divers oscillogrammes électroniques pouvant être mesurés par un oscilloscope et autres dispositifs analogues. L'utilisation d'une combinaison d'informations visuelles à l'appui des descriptions et instructions verbales permet au client de comprendre plus facilement et plus rapidement les informations fournies par le technicien.</p> |
