| 摘要 |
Die Erfindung ist auf ein Verfahren und eine Anordnung ausgerichtet, die es ermöglichen, zusätzlich und zeitgleich zu Notrufen an die Notrufleitstellen 110 und 112 weitere, den Notruf ergänzende Informationen, zu generieren und über einen zweiten Übertragungsweg an die Notrufleitstelle zu übertragen. In der Notrufleistelle wird zusätzlich zu dem bereits bestehenden ersten Monitorsystem für Notrufannahme (7) ein zweites Monitorsystem für Notrufkommunikation (8) für den Empfang bzw. Austausch der Zusatzinformationen installiert. Für die Notrufkommunikation wird auf den am Verfahren teilnehmenden mobilen Endgeräten der Nutzer, vorzugsweise Smartphone (2) und Smartwatch, eine entsprechende Applikation installiert, die die Generierung von Zusatzinformationen und die Übermittlung der Zusatzinformationen zum Notruf einschließlich der Positionsdaten aus der Satellitennavigation (11) über einen Anwendungsserver (1), Gatewayserver (1a) an das der Notrufleitstelle zusätzlich zugeordnete zweite Monitorsystem für Notrufkommunikation (8) ermöglicht. Die Übernahme der Daten erfolgt direkt bzw. über ein optisches Verfahren mit Kamerasystem. Mit einer integrierten Chatfunktion kann mit den Meldenden, insbesondere auch Gehörlosen, kommuniziert werden. Mit einer Fernbedienung (2a), die mit der App verbindbar ist, können ereignisbezogene Notrufe ausgelöst werden. |
