发明名称 |
一种排班方法及系统 |
摘要 |
本发明涉及一种排班方法及系统,包括以下步骤:获取预先配置的排班信息;将预先设置的所有排班人员的各种作息信息分别拆分为多个业务构件;将拆分出的所有业务构件根据所属的排班人员进行封装、组合,得到多组页面信息;将多组页面信息分别与对应的排班人员进行关联;根据排班信息及与排班人员关联后的所有页面信息生成排班列表。本发明基于排班模式的转变,管理人员从繁重的排班中解放出来,工作更轻松,基于公平的排班结果员工工作积极性得到进一步提高,通过对高峰时段服务人数的增加,从而提升了客户的服务感知及满意度。 |
申请公布号 |
CN105069569A |
申请公布日期 |
2015.11.18 |
申请号 |
CN201510486006.9 |
申请日期 |
2015.08.10 |
申请人 |
北京思特奇信息技术股份有限公司 |
发明人 |
曾登均 |
分类号 |
G06Q10/06(2012.01)I |
主分类号 |
G06Q10/06(2012.01)I |
代理机构 |
北京轻创知识产权代理有限公司 11212 |
代理人 |
杨立 |
主权项 |
一种排班方法,其特征在于,包括以下步骤:获取预先配置的排班信息;将预先设置的所有排班人员的各种作息信息分别拆分为多个业务构件;将拆分出的所有业务构件根据所属的排班人员进行封装、组合,得到多组页面信息;将多组页面信息分别与对应的排班人员进行关联;根据排班信息及与排班人员关联后的所有页面信息生成排班列表。 |
地址 |
100086 北京市海淀区中关村南大街6号中电信息大厦16层 |